Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 01 Maggio 2024

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Questa pagina descrive le politiche di reso e rimborso applicabili agli acquisti effettuati tramite i link di affiliazione presenti su AudioSole.

1. Natura del Servizio

AudioSole è un portale di recensioni e non vende direttamente i prodotti mostrati. Le transazioni avvengono sui siti web dei nostri partner (es. Argon Audio). Di conseguenza, i contratti di acquisto vengono stipulati direttamente tra l'utente e il venditore terzo.

2. Applicazione delle Politiche del Venditore

Qualsiasi richiesta di reso, rimborso o sostituzione deve essere inoltrata direttamente al venditore presso cui è stato effettuato l'acquisto. Le politiche specifiche (durata del periodo di reso, costi di spedizione, condizioni della merce) varieranno a seconda del partner. Ti invitiamo caldamente a leggere i termini di vendita del partner prima di completare l'ordine.

3. Diritto di Recesso Legale (UE)

In conformità con la normativa dell'Unione Europea, i consumatori hanno il diritto di recedere da un acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna spiegazione. Molti dei nostri partner estendono questo periodo a 30 o addirittura 60 giorni come parte del loro servizio clienti.

4. Come Effettuare un Reso

In generale, la procedura standard prevede:

5. Supporto da parte di AudioSole

Sebbene non possiamo gestire direttamente i rimborsi o la logistica, siamo qui per aiutarti se riscontri difficoltà di comunicazione con un partner consigliato dal nostro sito. In tal caso, scrivici a rosarmosario@audiosole.com fornendo i dettagli dell'ordine e cercheremo di assisterti nel miglior modo possibile.

6. Eccezioni al Diritto di Recesso

Si prega di notare che alcuni prodotti potrebbero non essere soggetti a reso, come beni personalizzati o sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (es. auricolari in-ear aperti).